Servicio Fidelidad

SERVICIO FIDELIDAD

En BIOMETRÍA ESPAÑA y SIBIOMAC, uno de nuestros objetivos principales es ofrecer un excelente servicio de calidad, de atención y servicio postventa personalizado a todos nuestros clientes.

Entendemos que dichos servicios son los que determinarán una excelente relación comercial tanto a presente como a futuro y, lo más importante para nosotros, su fidelización.

Aparte de los servicios de asesoría telefónica comercial y soporte técnico telefónico convencionales, creemos que no es suficiente, por ello hemos creado nuestro SERVICIO FIDELIDAD, el cual creemos si cumple con el 100% de nuestro propósito y recíprocamente… con el de ustedes.

¿Qué incluye el SERVICIO FIDELIDAD?

  • Garantía de por vida en los equipos, accesorios y software.
  • Sustitución gratuita de por vida de equipos y accesorios por desperfectos de fábrica.
  • Soporte técnico telefónico y on-line para resolución de incidencias.
  • Soporte técnico on-line con conexiones remotas al ordenador del cliente.
  • Formación on-line para instalación del hardware y software (video).
  • Formación on-line para uso y manejo del software (vídeo y/o directa).
  • Actualizaciones de software gratuitas de por vida.

Y también, muy importantes…

  • Garantía de devolución, si lo hubiere, del depósito de garantía (aplica condiciones de tiempo abonado).
  • Sustitución gratuita de los terminales biométricos contratados por unos equivalentes de última generación (aplica condiciones de tiempo abonado).

Es decir, abonado a nuestro SERVICIO FIDELIDAD, renueve gratuitamente los equipos y accesorios, sin ningún coste, sin ninguna otra inversión.

¡¡Dispondrá para siempre y de por vida de unos equipos y sistemas de ÚLTIMA GENERACIÓN!!

Dándole las gracias por su atención, quedamos a su plena disposición para cualquier consulta, duda o ampliación de información que estimase oportuna.

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